Fluxo comercial desenhado
Etapas, critérios de avanço, responsáveis e informações essenciais definidos com quem vende e atende.
Sistemas
CRM para pequenas empresas não esquecerem nenhum cliente.
CRM para pequenas empresas é um sistema de gestão de clientes: cada contato fica registrado com a etapa da venda, o responsável e a próxima ação. Implantamos o CRM do jeito que a sua equipe já vende, para ninguém ficar esquecido.
Diagnóstico gratuito. Respondemos por WhatsApp ou e-mail em até 24 horas.
Você se identifica?
Se alguma destas frases é sua, começamos por aqui.
- “Perco clientes porque esqueço de dar retorno.”
- “Cada vendedor controla os clientes de um jeito, em planilhas ou no celular.”
- “Não sei quantos orçamentos estão abertos agora.”
- “Quando alguém sai da empresa, os contatos vão junto.”
O que está incluído
O que entregamos.
Os itens abaixo são o ponto de partida. Ferramentas, canais e detalhes ficam confirmados por escrito na proposta, antes de começar.
Ferramenta configurada
Configuração combinada com você para registrar contatos, oportunidades (cada venda em andamento), atividades e a origem de cada cliente, quando esse dado existir.
Rotina de uso
Orientação da equipe e conferência com casos reais para ver se o fluxo sustenta o trabalho do dia a dia.
Não está incluído
- Licenças de ferramentas externas, que ficam em nome da sua empresa
- Migração de histórico e integrações que não estiverem dimensionadas na proposta
- A licença do sistema interno da Upgrade MDO — ele não é vendido como software
Como funciona
Do primeiro contato ao resultado.
- 01
Entender
Mapeamos por onde os contatos entram, quem atende e onde uma venda perde continuidade.
- 02
Planejar
Escolhemos a ferramenta adequada e desenhamos etapas, campos e responsáveis.
- 03
Executar
Configuramos o CRM e orientamos a equipe com casos reais.
- 04
Medir e melhorar
Acompanhamos o uso nas primeiras semanas e ajustamos antes de ampliar automações e relatórios.
Para quem é
Para quem é — e para quem não é.
Faz sentido para
- Empresas que recebem contatos por vários canais
- Equipes com mais de uma pessoa vendendo ou atendendo
- Quem envia orçamentos e precisa acompanhar o retorno
Não é o melhor caminho para
- Quem ainda não tem nenhum processo de venda — começamos organizando o processo
- Quem quer só uma planilha mais bonita, sem mudar a rotina
Perguntas frequentes
Antes de pedir o diagnóstico.
- Qual CRM vocês usam?
- O que fizer sentido para o seu processo e o seu orçamento. Avaliamos as opções antes da proposta e explicamos o porquê da escolha.
- A implantação inclui acesso ao CRM da Upgrade MDO?
- Não. O sistema interno da Upgrade MDO é usado pela própria empresa. Para cada cliente, definimos na proposta a ferramenta e o trabalho de implantação adequados.
- É preciso trocar a ferramenta que já usamos?
- Não presumimos essa troca. Primeiro avaliamos se a ferramenta atual sustenta etapas, responsáveis e próximas ações.
- Quanto tempo leva para implantar um CRM?
- Depende do número de etapas, de equipes e da migração de dados, e o prazo de entrega fica na proposta. O que costuma levar mais tempo é a equipe adotar a rotina — e acompanhamos essa parte.
Próximo passo
Qual resultado sua empresa precisa alcançar agora?
Conte brevemente seu objetivo. Vamos identificar o melhor ponto de partida e responder em até 24 horas.
Ou por e-mail: info@upgrademdo.com
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